FAQ - Pour tout savoir sur nos produits
✨ Comment nettoyer l'emporte-pièce personnalisé après son utilisation ?
Pour nettoyer votre emporte-pièce personnalisé, nous vous recommandons de le laver à la main avec de l'eau tiède et du savon doux 🧼. Séchez-le soigneusement après le lavage pour éviter toute déformation.
⚠️ Ne passe pas au lave-vaisselle : la température élevée pourrait l’endommager.
🍪 Est-ce facile de réaliser ses biscuits personnalisés ?
Oui, nous avons tout prévu pour que ce soit super simple ! 🥳 Votre emporte-pièce est livré avec notre recette magique inratable et des conseils étape par étape.
📏 Pour vous faciliter encore plus la tâche, pensez à nos règles d'épaisseur parfaite pour obtenir une pâte uniforme à chaque fois.
🚚 Quand arrivera ma commande ?
Vous recevrez votre commande sous 10 jours après validation. Dès que votre colis est expédié, nous vous envoyons un numéro de suivi pour suivre son cheminement.
🕒 Si vous êtes pressé(e), une option de traitement express est disponible, avec une livraison garantie sous 5 jours.
📏 Quelle est la taille de l'emporte-pièce personnalisé ?
Les dimensions exactes sont précisées sur chaque fiche produit. L'emporte-pièce est idéal pour créer des biscuits de taille standard, comme des petits beurres.
👶 Est-ce que l'emporte-pièce personnalisé convient aux enfants ?
Oui, il est parfaitement sécurisé pour une utilisation avec les enfants sous surveillance 👧👦. Fabriqué en plastique alimentaire durable, il ne présente aucun danger pour eux.
🔄 Quelle est la méthode recommandée pour un démoulage facile des biscuits personnalisés ?
Pour un démoulage sans accrocs, nous vous conseillons de fariner légèrement l'emporte-pièce avant chaque découpe 🍞. Cela garantit des biscuits parfaitement réalisés.
🔁 Est-ce que l'emporte-pièce personnalisé est adapté à un usage répété ?
Absolument ! Votre emporte-pièce est conçu pour être durable et peut être utilisé à de nombreuses reprises pour vos créations gourmandes 🍪.
🌾 Puis-je créer des biscuits spéciaux, comme des biscuits sans gluten ?
Bien sûr ! Vous pouvez utiliser l'emporte-pièce pour réaliser des biscuits adaptés à vos besoins alimentaires spécifiques, y compris des biscuits sans gluten 🥰.
🔄 Quelle est la politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Nos produits étant personnalisés et fabriqués sur commande, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retours. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), contactez notre service client dans les 30 jours suivant votre achat. Nous trouverons ensemble une solution 🤝.
✉️ Une question avant, pendant ou après l'achat ?
Si vous avez la moindre question, avant, pendant ou après votre achat, il suffit de nous envoyer un email et nous serons ravis de vous répondre rapidement 💌 !